Damen es sinónimo de calidad, lograr la productividad, flexibilidad, reducción de costes y la máxima calidad de todos sus productos y servicios.
Invertimos en productos, procesos, desarrollo organizativo y, junto con nuestro personal, nos esforzamos por ofrecer constantemente calidad en toda la cadena de valor. Todo comienza con el sofisticado diseño y la elección de los materiales del buque, y finaliza con la desmantelación profesional de las construcciones. Durante el ciclo de vida del producto, podemos ofrecer excelentes servicios y, de este modo, ser un socio fiable para nuestros clientes.
Diseño y estándar de Damen
Nuestros buque se construyen y equipan con materiales y sistemas de alta calidad. Esto da como resultado una fiabilidad, una larga vida útil y sostenibilidad medioambiental y económica. Asimismo, Damen es bien conocida por sus diseños estándar, ofreciendo un excelente rendimiento durante todo el ciclo de vida el producto. Este concepto, conocido como "El estándar de Damen", ofrece claras ventajas, como los rápidos plazos de entrega, menores costes, diseños probados y se ha convertido en el punto de venta único de Damen. Aunque nuestros buques están estandarizados, estos pueden personalizarse para adaptarse a los requisitos específicos del cliente.
Materiales de alta calidad
Damen siempre ha invertido en las relaciones a largo plazo y una estrecha colaboración con nuestros proveedores y subcontratistas estratégicos. Estas relaciones nos ayudan a mejorar aún más la cadena de suministro y la calidad de los materiales y productos que suministran. Usamos constantemente la más alta calidad en los materiales de los buques que construimos, tanto en la construcción en acero, aluminio o materiales compuestos. Junto con nuestros diseños y generaciones de investigación y desarrollo, la alta calidad de los materiales que usamos son la base de la calidad de nuestros buques.
Asistencia en la garantía
Somos partidarios de crear una relación con nuestros clientes y, por ello, ofrecemos una amplia asistencia en la garantía. Visitamos a nuestros clientes de forma periódica durante el periodo de garantía, independientemente de que haya problemas o no. Y si surge un problema, Damen dispone de los procedimientos, personal y capacidad necesarios para resolverlo rápidamente. Tras la entrega del buque, se explica al cliente detalladamente el procedimiento de la garantía y se le asigna un ingeniero de garantía específico. De este modo, puede confiar en nosotros para todo lo que necesite.
Mejora continua
La estrecha colaboración y la clara comunicación interna y externa es de gran importancia para nosotros. Sabemos que nuestros clientes tienen que rendir al máximo en sus operaciones, por eso Damen está comprometida con la mejora continua de sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y partes interesadas. Su opinión nos orienta en nuestra mejora. Además de lo anterior, al invertir en todos los niveles de la empresa, esto es, departamento, equipo y desarrollo individual, creamos una organización de aprendizaje proactivo que siempre se esfuerza por optimizar nuestras actividades y productos.